Politique de retour et de remboursement écrite

1. Retour

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état dans lequel vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine.

Veuillez contacter notre équipe de service client chez Flashy Vogue pour lancer le processus de retour. Incluez votre numéro de commande, le ou les articles que vous souhaitez retourner et la raison du retour. Une fois votre retour approuvé, nous vous fournirons une adresse de livraison de retour.

Les clients sont responsables des frais de retour, sauf dans les cas où le retour est dû à un défaut ou à une erreur de notre part. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable pour garantir la réception de votre retour.

2. Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un délai de 2 à 5 jours.

3. des échanges

Si vous avez reçu un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement sur Flashyvogue98.com avec les détails et les photos du produit. Nous vous fournirons des instructions pour le processus d'échange.

4. Articles non retournables

Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment :

  • Cartes cadeaux

  • Produits logiciels téléchargeables

  • Articles personnalisés ou sur mesure

5. Annulations

Si vous devez annuler une commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ne pouvons pas garantir les annulations une fois qu'une commande a été expédiée .

6. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez contacter notre équipe de service client à flashyvogue98 @email.com .

Merci d'avoir fait vos achats chez Flashy Vogue...